Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Kvetoria s.r.o., IČO 09876543, se sídlem Vinohradská 142, 130 00 Praha 3 (dále jen „prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu kvetoria.shop (dále jen „kupující").
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávku lze učinit prostřednictvím webového formuláře, telefonicky nebo osobně v prodejně. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě vyprodání zásob konkrétních druhů květin.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platbu lze provést kartou online, bankovním převodem nebo v hotovosti při osobním odběru či předání kurýrovi. Cena je platná v okamžiku odeslání objednávky.
4. Dodací podmínky
Doručení probíhá dle zvoleného způsobu dopravy — kurýrem v rámci Prahy, Českou poštou po celé ČR nebo osobním odběrem na prodejně. Vzhledem k povaze živých květin usilujeme o doručení v den objednávky nebo následující pracovní den.
5. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy na dodávku zboží podléhajícího rychlé zkáze, mezi které řadíme řezané květiny a rostliny. Právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů se vztahuje pouze na neupravovatelné doplňkové zboží (vázy, dekorace, poukazy).
6. Práva z vadného plnění
Reklamace zboží se řídí Reklamačním řádem dostupným na webu. Vzhledem k povaze živých květin je nutné vady reklamovat neprodleně po převzetí, nejpozději do 24 hodin.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů dostupným na webových stránkách.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit s tím, že se vždy použije verze platná v okamžiku uzavření kupní smlouvy.